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網絡軟文是基于特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者 進行針對性心理引導的一種文字模式，從本質上來說，它是企業 軟性滲透的商業策略在廣告形式上的實現，通常借助文字表達與 輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企 業品牌宣傳、產品銷售的目的。網絡軟文具有以下一些價值。
1.成本低、傳播廣、功效快 相對于其他報紙、電視媒體形式而言，利用網絡作為載體進 行軟文傳播成本相對較低。而且，一篇好的網絡軟文往往會被各 大網絡媒體轉載，擴大了了傳播的效果。
2.網絡軟文本質上是廣告。雖然摒棄了以往的廣告形式，但 是軟文的最終目的仍然是在宣傳某個產品、服務或者企業理念， 同樣是希望讀者能接受他們的無形廣告。
3.具引導性和情感性 它講究的是一個“軟”字，大量的網絡軟文往往通過一些具 有情節性的故事來表現，將廣告埋伏在故事情節當中，通過引導 性的文字來帶動讀者的心情，軟化讀者對廣告的排斥心理，從而 使文章中無形的廣告能傳遞給讀者，讓讀者更好的接受。
4.隱蔽性 消費者往往對赤裸裸的廣告會產生排斥心理，網絡軟文有別 于赤裸裸的廣告，而是將廣告隱藏在字里行間里，故意弱化商家 的廣告意圖，以便于消費者容易接受。
軟文發稿網(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，網絡軟文將軟文自身的優勢和網絡媒體有機結合起來，對企 業產品、服務的宣傳和推廣起著巨大的推動作用，因此備受廣大 企業尤其是中小企業的青睞。但是在利用網絡軟文進行營銷的實 踐中，也存在這諸多問題。
1.“過度”宣傳 雖如上文所講，網絡軟文具有隱蔽性和情感性，但是利用網 絡軟文的目的本質上還是在做廣告。因此，對于隱藏在軟文中的 產品宣傳必須適度，過分的渲染夸大的話，一方面會使讀者明顯 覺察到軟文中的廣告意圖，產生抵觸情緒；另一方面會使讀者在 使用了軟文中的產品后感到失望甚至是產生欺騙感，在讀者之間 產生一種 “負口碑效應”。這種情況在關于醫藥類的產品軟文中 多有發生。
2.篇幅過長 篇幅過長也是網絡軟文的一個大忌。如今快速的生活節奏， 讓讀者習慣了快餐式的閱讀，看到大篇幅的文字就頭疼，即使閱 讀也很難讀完整篇內容，更何況是讓其讀廣告了。因此，一篇好 的軟文要短小精悍，言簡意賅，讓讀者很快就能了解整個內容。
3.無戰略規劃 要明確網絡軟文的宣傳定位，是要配合硬廣進行延伸傳播還 是要塑造品牌或是要新聞造勢等。確定了目的才可根據目的制定 傳播計劃：前期什么內容、中期什么內容、后期什么內容，而隨 著市場變化，方案和內容還會做相應調整，且不可一篇軟文打天 下或韓信亂點兵。
一次成功的營銷策劃，一篇優秀的網絡軟文，除了在創作策 劃過程中注意以上問題外，還應注意以下一些寫作和發布技巧， 才能達到事半功倍的效果。
（1）軟文發稿網(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，寫作技巧上 首先，軟文標題應醒目，有吸引力，讓讀者一看到就會感興 趣。否則，讀者一看到標題就跑了，你的軟文寫的再好也沒用。 當然也不能只為了賺取別人的眼球刻意的做標題黨，如果讀者看 了標題很吸引人，但是看了內容卻大呼上當后，首先對你的網站 內容予以否決，更談不上去看你的什么宣傳產品了。例如，“一 個被99%的人忽視的衛生習慣”和“男人流行畫眉毛？”等都是 比較成功的網絡軟文標題。其次，適當的運用導語。一篇軟文能 否吸引住讀者，標題和導語往往能起60%以上的作用，有時甚至 是起決定性的作用。導語往往通過暗示性的語言來拉近與讀者的 距離，同時能恰到好處地帶出全文最重要的的信息，讓讀者產生 了強烈的閱讀欲望。再次，寫作語言通俗化。軟文的閱讀者是普 通的消費者，它拒絕華麗辭藻的修飾，拒絕連篇累牘的描述，它 需要將思想和靈感通俗化、商業化、銳利化。一篇能賣貨的軟文 一定是能被人輕松閱讀并理解的，這是前提和基礎。沒有語言的 通俗易懂，軟文只能曲高和寡，沒有回應，自然談不上帶動產品 銷售。
（2）軟文發稿網(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到，構思與發布上 孤軍奮戰的軟文宣傳會大大削弱其效果，一個網絡軟文創作 的高手往往善于利用當前的熱點事件，將軟文廣告發布和熱點新 聞事件粘在一起。這種 有機結合主要表現在兩個方面。一是表 現為企業發布軟文廣告時對發布契機的把握與對當時新聞熱點的 巧妙跟從。二是當新聞媒體在連續“炒”某個重要話題時，企業 要快速做出應變，撰寫與此話題相近的軟文進行“跟風”。除此 之外，要善于“炒作”。如果把結合熱點事件比作“借風起浪” 的話，那么善于炒作就是要“無風自起浪”。在當前沒有很好的 熱點事件借勢的情況下，應善于發起一些讀者感興趣的話題進行 “炒作”，其目的也是為了擴大宣傳效應。 除了要注意軟文創作和發布方面的技巧外，選擇在什么樣的 網絡媒體來投放也是至關重要的。目前，在國內像騰訊、新浪、 搜狐、網易、雅虎等主流門戶網站以及天涯、貓撲等流量較大的 社區等都是不錯的選擇，但也需根據不同的受眾來選擇不同的版 塊進行更有針對性的傳播。
